No, el primo que te lleva el Facebook de tu bar NO es un Community Manager, lo siento.

Seguro que hemos oído este concepto que lleva un par de años rondando por los medios de comunicación y, prácticamente, en el día a día pero con este post vamos a romper mitos y vamos a explicar claramente qué es un Community Manager y qué funciones tiene.

QUÉ ES

El Community Manager es el profesional, acreditado mediante una formación académica o profesional, cuya responsabilidad es la de gestionar, construir, desarrollar y administrar toda la comunidad online que está alrededor de la marca o negocio en Internet.

El Community Manager crea y mantiene relaciones estables con sus clientes, usuarios, fans o cualquier persona que pueda sentirse interesado por la marca o por el negocio en sí.

Por lo tanto... ¿cualquier usuario está capacitado para realizar las funciones que hace un Community Manager? La respuesta es clara: NO.

¿Por qué? Muy sencillo. La gestión de la marca o de tu negocio en Internet requiere unas habilidades, destrezas y técnicas muy específicas que son necesarias trabajar y adquirir mediante formación. Puedes hacerlo por tu cuenta pero es mejor buscar algún curso específico para ello.

EJEMPLO:

Imagínate que eres pastelero... ¿no? Pues bien... ¿te pondrías a hacerle un tinte a una señora en una peluquería? Por poder, podrías hacerlo pero, obviamente, lo harías mal. Una cosa es el poder hacer y otra es el saber hacer, son cosas diferentes ;)



Un buen community manager necesita también la capacidad de ser creativo y de demostrar empatía con pinceladas de ingenio si es posible ya que, al fin y al cabo, tienes que gestionar un marca o un negocio donde interactuarás con personas, clientes o no, y con usuarios que visitan la empresa.

Para ser un buen experto community manager también es necesaria tu propia experiencia. No hace falta que sea en un negocio, también puedes trabajar tu propia marca personal.

EJEMPLO:

Tú me estás leyendo en mi propia web gracias a que he publicitado en mi redes sociales y estoy generando un contenido... pues yo mismo estoy desarrollando mi propia marca personal para ir teniendo más experiencia y yo transmitirte a ti este contenido online.

FUNCIONES de un community manager:



  • Gestionar, crear y difundir contenidos.
  • Analizar el impacto de esos contenidos en todos los parámetros sociales, ver cómo crece la comunidad entorno a tu marca, el tráfico web que se ha conseguido gracias a las publicaciones en redes sociales...
  • Comunicarse con la comunidad. Contestar a los mensajes en Facebook, a las menciones en Twitter, los mensajes privados de Instagram... a todo lo que cree interacción, ya sea comentarios o privados. Con todo ello, consigues humanizar la marca y que no sea un simple ente inaccesible. Así se genera el valor y el impacto es mayor.
  • Planificar siempre. Es decir, debes establecer al menos un mínimo de acciones que vas a tomar en tus redes sociales. Cuántas veces quieres publicar, qué contenido quieres transmitir, qué es lo prioritario en promocionar... un buen plan es la clave del éxito futuro.
Y recuerda, si necesitas a un profesional de las redes sociales y del SEO... no dudes en contactarme para cualquier cosa y no olvides de suscribirte si quieres recibir las notificaciones de las nuevas entradas que vaya publicando.

¡Un abrazo!

El 2 de diciembre de 2018 se celebrarán las elecciones andaluzas. Y, por supuesto, con las elecciones vienen los diferentes spots y estrategias de marketing político diversas. 

PSOE, Adelante Andalucía (Podemos e IU) y Ciudadanos han enfocado los spots con mensajes bastantes generales. El PP ha optado con una variedad de spots más breves con cuestiones más concretas. Pero analicemos tranquilamente y con una pequeña opinión personal... 


Empecemos con el...




El spot dura 1 minuto exacto, no sabemos si es casualidad, pero la verdad es que la duración parece hecha a medida. Aquí el partido socialista andaluz centra su spot central en los méritos que ha hecho durante sus años de gobierno en la comunidad andaluza. 

Con el claim 'Más Andalucía que nunca' repasa primero sus logros económicos como que tienen el PIB más alto de toda su historia y que están reduciendo el paro y creando empleo. Pero después va directamente a la sanidad, donde ocupa gran parte del tiempo del spot ya que lo menciona casi por completo. Habla sobre la práctica gratuidad de matrículas para universitarios que aprueban, las ayudas de libros de texto, transporte, comedor, la dependencia...


Todo gira entorno un poco al 'Yo' referido al PSOE gobernando y lo que ha hecho, o lo cree que ha hecho, y lanza el mensaje positivo de más empleo, más solvencia, más crecimiento, más educación, más saludo y, por tanto, 'Más Andalucía que nunca' que es el lema que utiliza. Añade también #Susanacumple para referirse a la candidata y a la actual presidenta de la comunidad dando el mensaje de que es ella la que ejecuta todo lo anterior dicho en el vídeo.


Opinión personal:


La verdad es que es un spot correcto y directo pero lo veo falta de auto-crítica y eso es algo con la población responde bien. Si dices mira, he hecho esto y esto, también me he podido equivocar pero vamos a luchar por hacerlo bien pues quedas muy bien pero si solo hablas de lo bueno que eres, la gente tiende a desconfiar.





Adelante Andalucía ha sacado el spot más largo pero quizá el más emotivo y directo. Empieza con lo malo para transformarlo en bueno. La confluencia entre Podemos, IU y otras plataformas de izquierda muestran a la gente normal y simboliza todo con el blanco y el verde con una canción versionada de Carlos Cano. Justamente por la canción es quizá el spot más emotivo y con mas carga emocional de todos. 


Entre el vídeoclip y el corto cinematográfico, Adelante Andalucía hace una buena apuesta audiovisual y musical en la que enfatiza el feminismo y el trabajo del huerto y de los servicios socialesSu lema 'Un tiempo que amanece'


Opinión personal:


Es una apuesta audiovisual muy valiente y creo que calará mucho a los votantes que dudan de su voto entre la izquierda. Va de lleno a lo emocional pero aludiendo a los trabajadores, al feminismo y a los colectivos más castigados por la crisis. Quizá echo en falta propuestas concretas pero al ser un spot muy dirigido a lo emocional quedaría mal poner alguna propuesta. 





Ciudadanos no falla y mete siempre a sus jefes de fila más nacionales como Albert Rivera e Inés Arrimadas para darse a conocer. Ciudadanos todavía tiene el fallo de comunicación que sus líderes en las distintas comunidades autonómas no son conocidos por lo que tiene que tirar de la gente que sí es conocida. 


Es un vídeo sencillo que van grabando con un palo selfie y van hablando. Cala mucho con la emoción pero lo veo vacío, sin contenido y no me llama nada la atención. Quizá el ciudadano medio sí le llame la atención y le guste pero es algo muy típico. 



Opinión personal:


La escena primera con el candidato y su familia la veo muy forzada y nada natural. Cuando haces un spot, el que sea, tiene que parecer que no hay guión y aquí está tan marcado todo que queda rancio. No sé a quién se le ocurrió la idea del palo selfie pero es algo ya muy pasado y no llama ya nada la atención, hace unos años sí pero ahora no. 




El PP es el único de los grandes partidos sin spot central, ha querido innovar y ser diferente y ha lanzado diferentes vídeos explicando varias propuestas. Primero uno más genérico y los demás con propuestas distintas entre ellas pero siempre descalificando a su principal competidor, el PSOE.

En el vídeo que tiene fijado en su perfil habla de a quién irá dirigido el voto y por qué el del PP es el único cambio. Habla que el voto al PSOE será más Susana (algo obvio, porque es la candidata) y ponen su imagen haciendo parodia, después habla que votar a Ciudadanos se convierte en voto del PSOE y también el voto de Podemos que lo convierte en Susanemos. Como parodia está bien pero no encaja en la filosofía del PP aunque se nota mucho que va dirigida al público más joven que al PP le cuesta llegar.


Opinión personal:

La verdad es que el PP es el partido que más ha innovado la forma de hacer la publicidad política esta vez ya que ha optado por una cosa diferente y es eliminar el típico spot central y realizar pequeños vídeos de menos de un minuto con propuestas. Pero cae en la burla y en el humor rancio y por ello no me ha gustado nada. Creo que hay dejar de lado un poco las tonterías y centrarse en el juego limpio.





Para terminar, este post ha sido colaborativo por lo que he pedido a usuarios de Twitter. Aquí lo podéis leer:

El usuario Mountain Blue ha querido aportar esto. ¡Muchas gracias! (Recuerda que si quieres participar en algún artículo, puedes contactarme sin problema)



PSOE:

Un spot bastante básico, la verdad que si fuese andaluz a mí no me convencerían para votar así. Se centra mucho en los datos pero se olvida de las emociones. ¿Cuáles son las propuestas a futuro? Ya que en Andalucía sí que se podría decir que se puede tener un proyecto a futuro, después de cuarenta años de gobierno del PSOE.

PP:

El spot del PP da vergüenza ajena. ¿Me toman por tonto? Se creen que si fuera andaluz les fuese a votar por confrontarse con Susana. Evidentemente PP y PSOE son prácticamente lo mismo en Andalucía: derecha y corrupción.

C's:

Hasta ahora el mejor spot que he visto, se centra en la emoción y es probable que su mensaje llegue a calar más fácilmente. Que pena que siendo el spot "bueno" como es se base en mentiras: ¿Qué cambio? Si Ciudadanos pretende hacer las mismas políticas del gobierno de Rajoy en el gobierno, eso no es cambio; "...juntos a conseguirlo..." cuando solo me estás mostrando a la clase media, ¿dónde están los pobres, los necesitados...?¿A ellos que les den? El inicio del vídeo por cierto también da vergüenza ajena: la pulsera de la bandera franquista, el heteropatriarcado mostrado sin tapujos y que el candidato no acierte a darle al play...

Adelante Andalucía:

Sin ninguna duda el mejor spot de los cuatro: hacer un "videoclip" político que llega directamente a la emoción creo que es una muy buena idea. Pero no solo eso, en el vídeo se muestra gente trabajadora, se muestran a mujeres deportistas (feminismo), se muestra a la energía solar. Sin ser una propuestas, dejan claro que ellos sí que tienen valores positivos y propuestas de futuro para transformar Andalucía y para conseguir un cambio verdadero.

Según estudios presentados por la IAB, la asociación que representa al sector de la publicidad en los medios digitales, el 86% de los usuarios utiliza a diario las redes sociales.



Desde hace años, las redes sociales van más allá de la comunicación entre amigos también deben y se pueden convertir en una herramienta fundamental para integrar cualquier estrategia empresarial.

El usuario pasa de ser pasivo, es decir, alguien que no tiene intención de comprar, a convertirse en un posible cliente potencial. El cliente quiere dialogar y comunicar con la marca por ello siempre demanda un diálogo constante y que se sienta satisfecho, aunque haya comprado ya el producto. Le gusta opinar sobre él e interactuar con la marca.

Algunos datos estadísticos para que te hagas una idea:

Más del 84% de los usuarios acceden a las redes sociales

Más del 27 % del tiempo en Internet se usan en las redes sociales.

Más del 74% de los usuarios de las redes sociales piensan que son un medio de confianza para tomar la decisión de hacer alguna compra.

Más del 91% de las empresas ya utilizan las redes sociales para hacer uso del marketing de contenidos

Más del 64% de las empresas usan las redes sociales como estudios de mercado

Más del 50% de las empresas aseguran que las ventas incrementan gracias a las redes sociales

Para que una estrategia funcione tiene que estar bien planificada y deberíamos preguntarnos:

¿Cómo llegar a nuestro target?

¿Cuáles son los canales más adecuados?

Son las preguntas que debes hacerte antes de empezar nada. Es un proceso que debes realizar para conocer bien a tu cliente, conocer sus gustos e inquietudes. Con esas respuestas, sabrás qué redes sociales son las más utilizadas por nuestro target potencial.

Para facilitaros el trabajo, te puedo ofrecer un asesoramiento a la hora de elegir qué redes sociales son las mejores para tu negocio.

Por ejemplo: Facebook, Facebook Messenger, Youtube, Instagram, Linkedin y Twitter son las principales, pero NO todas se adecúan al target que quieres alcanzar por eso siempre hay que hacer un estudio previo.
¡Hola! ¿Cómo estáis? Empezamos esta nueva etapa con un artículo para principiantes. Muchos todavía se preguntan...

¿Qué es la redacción SEO?



La redacción SEO es el tipo de redacción que está exclusivamente optimizada para los buscadores y donde los contenidos intentan buscarse una preferencia a la hora de posicionarse y es algo esencial para posicionar un blog o el sitio web de una empresa o negocio.

Los artículos deben estar redactados pensando en los buscadores pero también en los lectores. Hay que redactar el artículo pensando en el comportamiento de búsqueda del usuario ya que es el que lee los artículos el que los comparte más tarde. Hay que tener muy en cuenta el factor de los algoritmos algo muy importante si queremos estar posicionados en los buscadores.

Bien, pues a la hora de plantearse a realizar una redacción de un artículo para Internet hay que pensar en varias cosas:

  • Extensión
  • Título
  • Descripción
  • Contenido
  • Palabras clave
  • Agilidad de lectura

Si tienes todo esto claro, podrás hacer un texto SEO perfecto. ¿Mejor elegir las palabras clave para posicionar bien o enganchar al lector? Lo mejor, y lo ideal, es hacer ambos aspectos ya que esa fusión puede funcionar muchísimo mejor. 

Los contenidos, sin duda, tienen y deben ser relevantes, informativos y que aporten algo nuevo al lector. Es verdad que está todo inventado pero, por favor, nada de copiar y pegar. Si quieres posicionar contenidos de forma óptima y duradera en el tiempo, evita copiar contenidos literales de otros autores.

Siempre es bueno usar las negritas, para destacar lo importante, las cursivas, las etiquetas, las imágenes para adornar el artículo, vídeos y todo aquello destacable que sea necesario para el texto. También puedes poner todo contenidos relevantes y webs para darle más notoriedad al artículo.

Por supuesto, no te olvides de la gramática ni de la ortografía ya que son claves para que un contenido esté lo mejor redactado posible y consigas valoraciones muy buenas de los lectores y usuarios de la web. Muchas veces, los usuarios no siguen en la web porque ven un texto mal redactado.

Cuidado con la extensión del artículo. Esto es depende, como casi todo en la vida, pero un buen texto SEO debe tener mínimo 300 palabras. Si el tema no da más de sí, puede ser ese el mínimo o también puede tener más. Lo normal es que surja de forma natural, sin una extensión medida ni determinada pero un mínimo siempre debe haber.

Otra de las grandes características de un buen artículo SEO es que sea escaneable. Esto quiere decir que el lector pueda saber de qué va sin leer el artículo entero. Que impacte, es la clave.

Y, por supuesto, no abusar de la palabra clave es algo muy importante ya que se posiciona todo mejor en los buscadores. Las variaciones de la palabra clave objetiva es mejor que repetir la misma varias veces a lo largo del texto.

Consejos finales:

Artículo bien redactado, sin faltas de ortografía ni de gramática, directos, interesantes, concisos, novedosos, que gusten y con mucho cariño.

Si necesitas un texto o un artículo SEO, no dudes en contactarme.

El Talismán de Theodever
Alejandro Campoy Galera

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Durante los días célebres de Saamberud, antes del gran Diluvio, cuando Theodever era la mayor ciudad del mundo conocido… el sacerdote supremo decidió forjar el arma más poderosa para retar al vigoroso Dragón Morado.

El sacerdote supremo llamado Ucar se había convertido con el tiempo y con la religión en un ser ambicioso, tirano y malvado. Sus aposentos estaban repletos de tesoros y de joyas que no usaba y el paso del tiempo no ayudaba nada a su creciente locura.

Deseaba algo que no tenía y que ansiaba con todas sus fuerzas: El hijo del Dragón Morado. La criatura era lo más puro y lo más hermoso de todo el Universo. El sacerdote había rogado al Dragón Morado si podía criarlo y enseñarlo, pero el Dragón Morado se había negado en rotundo. Le reprochó insolencia y le pidió con respeto que se mantuviese alejado de los seres inmortales.

Ucar, enfadado, acudió al bosque Siggorma donde habitaba en su interior un poderoso brujo de nombre Beothokae y le pidió enseñanzas ancestrales.

Beothokae le informó a Ucar que existía un poderoso oro fundido en el volcán Kelegrund pero que era una zona muy inaccesible por el calor que desprendía dicho volcán. Le informó, no obstante, que era la sustancia más poderosa de Saamberud y que muchos hombres y mujeres habían intentado acceder a ella con catastrófico resultado. El brujo le explicó que, si conseguía extraer el oro, necesitaría volverlo a fundir utilizando la magia.

El brujo también le explicó, con mucha calma, el procedimiento para realizar un medallón mágico: El Talismán de Theodever.

Sin más dilación, Ucar ordenó a su ejército al completo dirigirse hacia el norte de Theodever donde se situaba el gran volcán Kelegrund y organizó un gran concurso donde los participantes intentaría recoger el mágico oro del volcán sin morir.

Muchísimos hombres y mujeres murieron, pero, finalmente, una mujer, la guerrera Ceofreya, pudo extraer la suficiente cantidad de oro que había pedido el brujo gracias a su inteligencia.

El sacerdote llevó rápidamente el oro a Beothokae y lo fundió con la poderosa magia que él poseía. Ucar se llevó el oro fundido a su castillo y allí mandó a llamar al mejor herrero de Saamberud, Yael. Le ordenó que hiciese el medallón con las indicaciones del brujo Beothokae.

Veinte días y veinte noches fue lo que tardó el herrero forjando el medallón y manejando aquel oro tan especial. Finalmente, y antes de marchar a derrotar al Dragón Morado, Ucar tuvo que hacerse una herida en el brazo izquierdo y depositar su sangre en el talismán.

Los gritos de dolor se escucharon hasta en el bosque Siggorma donde habitaba Beothokae, el brujo, sabiendo así que Ucar había cumplido todo con creces. De la sangre de Ucar surgió una nube de vapor amarillo potente y poco a poco fue volviéndose invisible porque ese color se concentró en el medallón. 

Así, con la terrible y mágica arma dispuesta para ser usada, Ucar viajó hasta las llanuras de Theodever, al punto más alto, y le lanzó el último aviso al Dragón Morado: 

O le entregaba a su hijo o moriría.

El Dragón Morado, muy enfadado, volvió a negarse a entregar al Dragón Blanco, a su hijo y se enfrentó al sacerdote supremo. Ucar, sabiendo que el Dragón Morado no cedería, trajo consigo a Beothokae, al brujo del bosque Siggorma y a todo su ejército al completo. El Dragón Morado desconocía la existencia del talismán mágico que el sacerdote había moldeado.

­—Retira a tu ejército, Ucar. Si no lo haces, destrozaré la ciudad. Este conflicto nos concierne a ti y a mí.—el eco de su voz se escuchó en toda la ciudad.

Ucar rio. Miró al brujo y éste asintió leyéndole la mente al instante. Beothokae lanzó un hechizo potente al Dragón Morado para conseguir paralizarlo. El dragón luchó con valentía contra la magia del brujo. En ese tiempo, Ucar aprovechó para usar el medallón. Lo apuntó hacia el Dragón Morado y dirigió el poder de aquel talismán hacia la criatura. Un poderoso rayo oscuro dio de lleno al dragón y éste rugió de rabia y dolor. Sus gritos se oyeron más allá de la ciudad de Theodover. El sortilegio que mantenía paralizado parcialmente al Dragón Morado se rompió y desplegó sus gigantescas alas.

—Maldigo a Theodover, maldigo a Saamberud… maldigo a todo vuestro pueblo. —gritó muy fuerte mientras se retorcía de dolor. Empezó a desangrarse, y allí donde cayó su sangre empezó a llover con mucha fuerza. 

Las aguas comenzaron a subir con mucha celeridad y Ucar, su ejército y el brujo tuvieron que huir rápidamente de allí. Se resguardaron de la lluvia y mandó a Ceofreya a buscar al Dragón Blanco para capturarlo, pero la lluvia era cada vez más intensa. 

Tal fue la lluvia, que pronto todo el ejército acabó muriendo ahogado. Incluida Ceofreya, que no consiguió hallar al hijo del Dragón Morado.

Ucar y Beothokae se enfrentaron con dureza. Se habían escondido en una llanura cerca del volcán. Ucar le echó en cara que, después de todos los esfuerzos, no consiguiera sus objetivos. Beothokae, con toda su magia, le arrebató el medallón y lo usó contra el sacerdote supremo. 

Éste cayó rápidamente y se lo llevó el agua que empezaba a inundar por completo el continente de Saamberud. El brujo, sabiendo su destino, se aferró muy fuertemente al talismán, cerró los ojos y cayó ahogándose también…

Cuando la lluvia por fin cesó, todo era agua excepto dos islas que quedaron a flote con un bosque cada una. El Dragón Blanco sobrevolaba esas islas eternamente llorando la muerte de su padre...

Se cuenta, que bajo las aguas de Saamberud, se encuentra un talismán que puede retar a los seres inmortales…

Alejandro Campoy Galera